Где остановиться?

Бронирование

Биржа авиабилетов, путевок, отелей и виз

Идея биржи заявок, на которой свою заявку размещал бы клиент и поставщики услуг за него боролись бы давно витала в воздухе. Так вот один из таких сервисов появился и на просторах Рунета. Так появился сервис Путёвки.ру.

Суть сервиса достаточно проста. Вы размещаете заявку на билеты, визу, бронирование отеля и ожидаете предложений. Такой подход может быть привлекателен, если вы еще не знаете если вы не хотите тратить время на поиск в интернете, но с другой стороны никто не обещает вам, что предложения поступят или что они будут так же привлекательны как вы ожидаете. Хотя при достаточной базе участников, возможно, кто-то за вас и поборется, но стоит помнить, что в итоговую стоимость могут быть включены комиссии продавцов услуг.

Идея интересная, подождем ее развития, а пока продолжим самостоятельные поиски.

В гостинице нет мест… Где переночевать в чужом городе?

Знакома ли вам такая ситуация? Вы случайно оказываетесь в чужом городе, а в гостинице нет мест… Или эти места настолько дороги, что ваш кошелёк станет намного тоньше после ночи, проведенной в апартаментах. Если вообще в нём что-то останется… Каков выход?

Конечно, лучше всё планировать заранее. И поездку, и проживание. Но, бывает, вмешивается его Величество Случай – и вы один на один с неизвестностью в чужом, таком неприветливом городе. Но безвыходных ситуаций не бывает. Не на лавке же в тёмном парке ночевать!

Если вы попали в трудную ситуацию днём – задача решается просто. В любом киоске покупаете свежую местную газету и ищете объявления о сдаче квартир в наём. Лучше посуточно. Если нужно переночевать только одну ночь – дешевле будет снять комнату в квартире с хозяевами.

Если же ночь уже настигает, лучше еще в поезде или автобусе познакомиться с соседями по купе и попросить их помочь с ночлегом. Главное, не тушеваться и смело заводить знакомства. Язык до Киева доведёт. Помню нашу поездку в Сухуми к родственникам. Давно это было… Дневного поезда из Сочи не было, и мы прибывали к месту назначения глубокой ночью. А в купе познакомились с одной красавицей-гречанкой. Разговорились. Объяснили, что придётся ночевать на вокзале, поскольку не успели дать телеграмму родным. Она тут же пригласила нас к себе, а утром отвела по указанному адресу. Хороших людей гораздо больше, чем отъявленных мошенников. Мы многие годы переписывались с этой красавицей.

Конечно, можно переночевать и на вокзале. Лучше, если в комнате отдыха. Правда, там редко бывают свободные места. В зале ожидания спокойной ночи вам не пожелают. Её точно не будет! Регулярные объявления по радио и проверки документов нарядом милиции вряд ли смогут помочь отдохнуть.

Если же у вас большая компания – лучше всего снять на всю ночь сауну. Поверьте, обойдётся дешевле, чем в гостинице на всех. Тем более, что сауны ночью дают большие скидки. Там есть и стол, и дом. Чистое бельё, диваны, широкая кровать. Еще и помоетесь!

Всегда предоставят ночлег и монастыри. Шикарных апартаментов там никто не обещает, но чистую постель и скромный ужин гарантирую. Когда-то сами пользовались такой услугой в Италии. Собираясь в Рим, обзвонили все гостиницы – везде аншлаг. Тогда решили попытать счастья в монастыре – и сразу же нашли такой. Правда, в итальянских монастырях с вас обязательно возьмут плату и за ночлег, и за питание.

И все же лучше планировать свою поездку заранее. Сейчас, когда так развит Интернет, сделать это проще простого. В социальных сетях регистрируетесь – и находите людей из того города или страны, куда путь держите. Всем им сразу разбрасываете крик о помощи. Главное, правильно сформулировать свой SOS. Я обычно пишу так – «Нужна ваша помощь». И излагаю суть. Кратко и ясно. Из 20 человек 5-6 откликнется обязательно. Выбираете самого душевного – и вперёд!

Так я нашла своих единомышленников в Венгрии. Мой дед пропал без вести 5 мая 1945 года. Мы долго и тщетно его искали. И вдруг – удача! На сайте Мемориал.ру нашли его захоронение. В Венгрии, где он и пропал… Я по вышеприведённой схеме списалась с русскоговорящими венграми. Один из них съездил на военное кладбище и прислал мне фотоочёт. Другой обратился в посольство и архивы. Теперь планирую поездку.

Кто ищет – тот всегда найдёт! Осилит дорогу идущий.

11.02.2009 Жанна Магиня

интернет-журнал «ШколаЖизни.ру». Shkolazhizni.ru

 

Где остановиться «дикому» путешественнику?

Статьи по теме:

Иногда просмотр рекламных проспектов туристических компаний оставляет грустное впечатление. Все прекрасно: и солнце, и красоты природы. Одно печально: хороший отдых вылетает в копеечку. Более-менее приличные удобства, предлагаемые средней руки отелями, к сожалению, доступны не всем.

Впрочем, есть способ обойтись «малой кровью». Возможность такую предоставляют современные информационные технологии и энтузиазм участников программы «отпуск по обмену».

Во Всемирной паутине есть множество сайтов – клубов по интересам, объединяющих путешественников, предпочитающих останавливаться не в «глянцевых» отелях, а в домах и квартирах обычных людей. В чем преимущества? Во-первых – экономия на оплате жилья, а во-вторых – возможность ближе познакомиться со страной, с обычными людьми и их жизнью.

Разве найдется кто-либо, кто согласится «за здорово живешь» пустить в свой дом незнакомых людей? Найдется! Но не «за просто так», а в обмен на аналогичную услугу, которую окажете вы в собственной стране.

Одни клубы предоставляют информацию своим членам о наличии потенциальных мест отдыха абсолютно бесплатно. В правилах других – оплачивать членство в клубе ежегодными взносами. Не такими уж и крутыми, кстати.

Удовольствие стоит от 30 до 150 «зеленых». Взамен туристам может быть оказана посильная визовая поддержка, предоставлены определенные гарантии и советы по различным вопросам. Кое-где даже выплачивают компенсацию за сорвавшуюся поездку, если это случилось по вине партнера по обмену – члена клуба.

Клуб HomeLink International, созданный в 1953 году американскими и английскими учителями, желавшими погостить на другом континенте, сегодня насчитывает около 14 тысяч активных членов, в том числе граждан России. Ежегодно они размещают на страницах сайта более 50 тысяч предложений для бесплатного проживания.

Обмен жильем проходит в следующих формах. Самая распространенная среди европейцев – обмен квартирами или домами. Туристы выезжают во время отпуска на несколько недель в другую страну, оставляя свое жилье для партнеров. Вместе с домом может быть предоставлено и средство передвижения.

Россияне чаще выбирают форму обмена гостеприимство, принимая гостей у себя дома, а затем приезжая погостить к партнеру. Такая форма предпочтительнее, если путешественник чувствует себя в другой стране не очень уверенно.

Уик-энд-предложения предполагают такой же режим, как и обмен квартирами, но на более короткий срок, на выходные. Большинство участников движения начинают именно с этой формы.

В противоположность новичкам, учителя, у которых продолжительный летний отпуск, и пенсионеры предпочитают обмен на более длительные сроки.

По обмену в форме дружеской услуги люди берутся присматривать за жильем, садом или животными временно выехавших хозяев, предлагая со временем собственное жилье членам клуба на сходных условиях или вообще никого не приглашая в гости.

Члены клубов по обмену – в основном мобильные люди, «легкие на подъем», для которых интересно не просто жариться на солнышке где-либо на пляже, а окунуться в настоящую действительность, не приукрашенную вышколенной прислугой отелей с программой «все включено».

Авторы и читатели Школы Жизни живут в разных странах и даже на разных континентах. Может и нам стоит попробовать поменяться? Как думаете?

21.01.2009. Алексей Норкин

интернет-журнал «ШколаЖизни.ру». Shkolazhizni.ru

 

Европа

Самые дешевые ночевки в Европе

Все больше путешественников предпочитают организовывать свой отдых самостоятельно. Покупают билеты, бронируют отели и сами идут в консульство за визой. Заодно в путешествие по зарубежью отправляются и те, кто уже давно исколесил Россию на своем авто. Для них зачастую привычнее ночевка в палатке и приготовление пищи на костре. Таким людям лучшим пристанищем будут благоустроенные европейские кемпинги. Особенно если учесть, что в них найдутся и прачечные, и душ, и бары, и рестораны. Британское издание The Telegraph опубликовало список лучших из них.

Abbey Wood - Abbey Wood, Лондон
Сельскую глушь можно найти всего в 35 минутах путешествия на поезде от центра ЛондонаСельскую глушь можно найти всего в 35 минутах путешествия на поезде от центра Лондона. Огражденный по периметру забором кемпинг, притаившийся среди раскидистых деревьев, вдалеке от городского шума и пыли, порадует любителей тишины и спокойствия. Расположенный неподалеку Гринвич удовлетворит интерес к посещению традиционных британских пабов. Заодно здесь можно взять напрокат велосипед и отправиться в тур по берегам Темзы или сесть на небольшое суденышко и совершить круиз по главной реке Великобритании.
www.caravanclub.co.uk
Двухместная палатка 8,35 фунтов (~10 евро)

Newton Mill Holiday Park - Bath, Сомерсет
В огромном парке с аккуратно подстриженными классическими английскими газонами найдется место как для установки небольшой палатки, так и для парковки огромного кемпера. Лучший вид открывается, если разбить лагерь на берегу реки. Кемпинг располагает детской площадкой, баром и рестораном, а также предлагает услуги прачечной. Взяв напрокат велосипед, можно насладиться как чудесными сельскими пейзажами, так и атмосферой окрестных английских городков, где можно обнаружить довольно много исторических достопримечательностей.
www.newtonmillpark.co.uk
Двухместная палатка 25 фунтов (~29 евро)

Stonehenge Touring Park - Orcheston, Уилтшир
Название говорит само за себя: этот кемпинг находится всего в четырех милях от знаменитого Стоунхеджа. Расположенное в тихом парке пристанище, конечно же, порадует своих гостей душем, чистыми туалетами, прачечной и детской площадкой. Впрочем,Stonehenge Touring Park посетители здесь надолго не задерживаются. Удовлетворив свой интерес к посещению мистического места, они отправляются путешествовать дальше.
www.stonehengetouringpark.com
Двухместная палатка 15 фунтов (~17,5 евро)

Yew Tree Park - Petham, Кентербери
Кемпинг находится всего в 12 милях от Евротоннеля, а потому его удобно использовать по пути из или в Европу. Впрочем, можно съездить и в Кентербери или отправиться в путешествие по каналам из Дувра. В качестве бонуса, гостям бесплатно предлагают искупаться в открытом подогреваемом бассейне. Прямо у ворот парка расположен паб, где можно покушать или выпить пинту-другую пива.
www.yewtreepark.com
Двухместная палатка 17,8 фунтов (~21 евро)

Edinburgh Caravan Club - Эдинбург
Edinburgh Caravan ClubОдной из основных достопримечательностей самого кемпинга является великолепный вид на заходящее солнце, которым можно любоваться, неспешно прогуливаясь по специально проложенной тропе. Другим поводом остановиться именно здесь является тот факт, что лагерь будет разбит неподалеку от Эдинбурга, известного различными летними фестивалями. Причем к услугам любящих выпить гостей предлагается микроавтобус, который доставит желающих до места события и обратно.
www.caravanclub.co.uk
Двухместная палатка 14,55 фунтов (~17 евро)

Castel San Pietro - Верона, Италия
Из расположенного на горе, среди развалин древнего замка, кемпинга открывается отличный вид на город. Исторический центр Вероны лежит внизу, всего в 15 минутах пешей прогулки. При этом нет никакой необходимости спускаться вниз, поскольку местный магазин предлагает отличный выбор итальянских вин и сыров, которые можно прекрасно употребить, любуясь многочисленными колокольнями на фоне заходящего солнца с одной из смотровых площадок.
www.campingcastelsanpietro.com
7 евро с человека

Campingplatz München-Thalkirchen - Мюнхен, Германия Campingplatz München-Thalkirchen
Отличный кемпинг для любителей активного отдыха расположен всего в трех милях от центра пивной столицы Германии. На довольно обширной территории можно найти бассейн, зоопарк, пешие и горные маршруты. Любителям водных развлечений предложат сплав по протекающей неподалеку реке. Во время Октоберфеста кемпинг работает по принципу «кто первым приехал - того и место».
http://www.muenchen.de/Rathaus/242475/index.html
4 евро с человека

Bois de Boulogne - Париж, Франция
Какой смысл останавливаться в дорогих парижских отелях, если есть возможность жить на свежем воздухе, всего в 15 минутах езды от Елисейских полей? Шатл доставляет гостей до ближайших станций метро и обратно, чтобы они могли насладиться прогулками по Парижу. Также здесь удобно жить тем, кто собирается посетить Евродиснейленд. Кемпинг обычно не страдает от отсутствия жильцов, так что бронировать его стоит загодя.
http://www.campingparis.fr/uk_boulogne_infos.html
Двухместная палатка 17,20 евро

Camping Seebucht Zurich - Цюрих, Швейцария
Camping Seebucht ZurichРасположенный на берегу живописного озера кемпинг находится всего в 15 минутах ходьбы от железнодорожной станции, поезд с которой еще за 15 минут довезет до Цюриха с его музеями и достопримечательностями. Вернувшись домой с прогулки по городу, можно отлично отужинать в ресторане с видом на озеро.
www.camping-zurich.ch
Двухместная палатка 12 швейцарских франков (около 8 евро)

Camping Michelangelo - Флоренция, Италия

Пожалуй, из этого кемпинга открывается лучший вид на красные черепичные крыши Флоренции. Заодно это самое популярное место у итальянских путешественников. Неспешная прогулка до центра города займет всего 15 минут. Кроме того, у ворот кемпинга останавливаются городские автобусы.

http://www.camping.it/english/toscana/michelangelo
5,7 евро с человека

По материалам Turist.rbc.ru

Как оплатить бронь?

Виртуальные предоплаченные карты

Во многих случаях оплата брони билетов или гостиниц при их приобретении за границей производится с помощью кредитных/дебетовых карт. Но, как известно проведение платежных транзакций через интернет сопровождается массой рисков, связанных с возможностью перехвата вводимой информации или ее нецелевому использованию, как получателями платежа, так и лицам, получившим каким-то образом доступ к этой информации на стороне получателей без их ведома.

В этой ситуации некоторые заводят специальные карты, на которые размещает только сумму необходимую для проведения оплаты. Понятно, что хорошо, когда такая карта есть, а если потребовалось срочно сделать платеж и карты нет, то этот вариант отпадает.

Не так давно мы заметили в терминалах QIWI в списке прочих услуг, возможность приобрести предоплаченную карту VISA (Виртуальная предоплаченная карта VISA АКБ «1-й Процессинговый»), которая физически не существует, но в отличии от ее собрата VISA Electron пригодна для оплаты через Интернет, т.к. к ней выдается код CVV2, обычно идущий с картами начиная от Visa Classic.

Для внешних систем бронирования такая карта. ничем не будет отличаться от обычной карты типа Visa Classic.

Карта предназначена для разовых платежей и ее получение занимает несколько минут. Из ограничений - срок действия 3 месяца и максимальная сумма в размере 15 тысяч рублей. Так что для более дорогих вариантов брони такая карточка, вряд ли подойдет.

Комиссия 5% от внесенной суммы - не мало, но похоже это типовая комиссия для большинства систем электронных платежей с которыми работает QIWI (WebMoney и др., кроме разве что E-port)

Тем не менее, для разовых платежей, когда нужно срочно сделать платеж это может быть вариантом. Только следует помнить, что в случае хищения информации о карте вернуть деньги, как в случае с реально имитированными картами, вряд ли получится. По крайней мере, на сайте компании, выпускающей эти карты информации подтверждающей эту возможность найти не удалось.

 

 

Принципиально ли при бронировании, что написание Ф.И.О на латинице в паспорте и на банковской карточке разные?

Не принципиально. В данном случае Вы при бронировании указываете ФИО, как в загранпаспорте, а при указании данных о банковской карте (кредике), приводите ФИО, какнаписано на карточке.

Что такое хостелы?

Шаблоны писем и запросов на иностранных языках

Шаблоны писем на английском

  • Письмо в отель при бронировании через интернет
  • письмо  с просьбой о факсе с печатью/подписью.
  • Еще примеры
  • Доп фразы для стилизации
  • Общая информация о том, как составить письмо на английском

 

Письмо в отель при бронировании через интернет

Dear Sirs,

I'd like to book One double/single room in your hotel for 2 persons.
The arrival date is ______________,
departure ______________ (Please include breakfast)

Please confirm my booking via fax/e-mail: ____________________
This is necessary for the embassy of the Italy/England/Spain in Moscow.

Thank you.

 

Best regards,

подпись

письмо  с просьбой о факсе с печатью/подписью

We are going to book a room in Stockholm Ibis Haegersten hotel by Accorhotels.com. 
But before booking we should be sure, that Accorhotels.com can send us by fax or as PDF-file by e-mail 
a confirmation of our payment and booking with stamp and signature.

It is very important for us because of requirement of Embassy of Sweden to give us a Swedish visa. Please answer, is it possible?

Еще примеры

Hello! Do you have a place for one night bet 19-20 March for 2 people?
What the price for room (all you rooms is beautiful) with double bed and bathroom?

Thank you
имя

письмо, где автор просит сделать скидку на цену отеля, когда специальные цены не распространяются на нужные вам даты

Hello!  Me and my husband looking for nice place to stay for night 2 bet 17-19 March for 2 people?
I saw you have special offers. Maybe you can offer to us some nice price to?   
Also if you could give me price for 3 night between  16 to 19 of March.   
I will be happy to pay at advance )  
Thank you,
имя

если нет у гостиницы специальных предложений то можно чуть по другому поставить вопрос:

Me and my husband looking for nice place to stay for night 2 bet 17-19 March for 2 people? Do you have special offers? Maybe you can offer to us some nice price to?

Доп фразы для стилизации

My wife and I are going to visit your beautiful city at the beginning of January

Surfing the internet we have found a grate number of good reviews of your hotel what's why we decided to book a room at your hotel if it's possible

 

По информации http://talusha.3bb.ru

 

Естественно это только несколько примеров писем. Тем же кто хочет более подробно познакомиться с правилами написания писем на английском то на эту тему есть не мало книг:

 

Общая информация о том, как составить письмо на английском

  • Структура письма на английском

  • Пример неофициального английского письма

  •  Формы обращения в письме

  • Дата в письме на английском

  • Приветствия в письмах и email

  • Правила написания Email на английском

  • Заключительная фраза в письме на английском

  • Адрес в письме на английском

  • Вступление в письме

  • Постскриптум в письме

  • Отчество или среднее имя? / Patronymic versus Middle Name

 

Шаблоны писем на датском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Hejsa,

Jeg vil gerne reservere et single/double rum før 1-2 personer.
Ankomst datum er ______,
afrejse datum er _______. (Jeg vill gerne ha frukost inkl.).

Vær så venlig og sende bekræftelsen via fax/epost:________-
det er et krav av dansk ambassade i Rusland å skaffe indrejsevisum.

På forhånd tak!

Med venlig hilsen,
подпись

 

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на испанском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Estimados senores,

Quisiera reservar un habitacion individual/ doble en su hotel para 2 personas.
La fecha de llegada es ______________, salida ______________ (Por favor incluya el desayuno)
Por favor confirme mi reserva vía el correo electrónico/fax:
Esto es necesario por la embajada de la Espana en Moscu.

Gracias.
Recuerdos,
подпись

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на итальянском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Gentili signori

Vorrei prenotare una camera doppia\singola al hotel per 2 personi.
Il giorno dell'arrivo e' _________ il giorno della partenza e'_________ (la
conlazione e' inclusa)
Per favore confirma la mia prenotazione via fax\e-mail________
E' necessario per ambascita dell'Italia a Mosca.

Grazie. Saluti.
подпись

 

Второй вариант

Spett. (название отеля)
Si richiede disponibilità e costo di una camera singola/doppia/matrimoniale per una/due persone dal ____al_____.
Ho bisogno della conferma di prenotazione effettuata presso il vostro hotel. Voliate gentilmente inviarla via fax/email.
E' necessario per l'ambascita d'Italia a Mosca (Russia).
Distinti saluti

комната м/б:

сингола - для одного
доппья - для двух
матримониале - для мужа и жены.

И написала как запрос:

Запрашивается цена и наличие свободных мест в номере для одного/ для двух/ для мужа и жены на одного/двух человек с ____ по______.

 

По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на немецком

Информация собрана из открытых источников и talusha.3bb.ru

Письмо в отель при бронировании через интернет

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde gern ein Doppelzimmer/ Einzelzimmer in Ihrem Hotel für 2 Personen vorbestellen.
Das Ankunftsdatum ist ______________, der Abreisetag ist am______________
(Bitte inklusive Frühstück)
Bestätigen Sie bitte meine Anmeldung über fax/E-Mail:
Diese Anmeldung wird für die Botschaft Deutschlands/ Österreich / Schweiz in Moskau benötigt.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit besten Grüßen,
подпись

Бронирование комнаты в гостинице
Ein Hotelzimmer reservieren

Sehr geehrte Frau Schatz,

vielen Dank für Ihren freundlichen Brief vom 20. OKtober sowie den Prospekt, der uns einen Einblick in ihr Haus gegeben hat. Alle Clubmitglieder waren begeistert.

Enschprechend Ihrer Preisliste bitten wir Sie um die Reservierung von:

4 Doppelzimmern mit Dusche und WC,
4 Einzelzimmern mit Dusche und WC.

Wir gehen davon aus, dass sich die Preise jeweils auf die Übernachtung mit Frühstück beziehen.

Wir werden voraussichtlich am 29. Oktober gegen 14 Uhr eintreffen. Beiliegend schicken wir Ihnen die genaue Teilnehmerliste.

Wir freuen uns auf unseren Aufenthalt und danken Ihnen für Ihere Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

Monika Schmidt

В бюро по туризму и экскурсиям: запрос информации
Andas Verkehrsamt: Anforderung von Prospekten

P.Schmidt
Schneiderstr.6
28717 Bremen

An das
Verkehrsamt
Postfach 66 38 92
82211 Herrsching

Bremen, den 24.10.2008

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten in diesem Winter unseren Urlaub am Ammersee verbringen und bitten Sie um Zusendung eins Hotelverzeichnisses und weiterer Informationsmaterialien.

Für Ihre Bemühungen danken wir Ihnen im Voraus.

Mit freundliche Grüßen

Peter Schmidt

Доверенность на оформление машины

Name ,Adresse ,Ort(адрес владельца машины, на которого будет оформлена)

Zulassungsstelle ...
Adresse
Ort
...........................................................................Datum, Ort

Vollmacht zur Anmeldung eines PKW bei der Zulassungsstelle Rettenberg

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bevollmächtige ich (адрес доверенного лица), den
Personenkraftwagen *Opel Corsa, letztes amtliches Kennzeichen M-FJ 2234*(как пример), auf meinen
Namen zuzulassen. Ich überlasse Herrn Gehlert zu diesem Zweck meinen Personalausweis.

Mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

Из каких элементов состоит письмо:

1 -
2 -
3 -
4 -
5 Absender: (Titel) Name und Nachname
6 Straße und Hausnummer
7 Postleitzahl und Ort
8 -
9 -
10 -
11 -
12 (16)
13 (17)
14 (18)
15 (19) Anschrift: Firmenname
16 (20) Herrn oder Frau (Titel) Vorname und Name
17 (21) Postfach oder Straße und Hausnummer
18 (22) Postleitzahl und Ort
19 (23) (Land)
20 (24) -
21 (25) Datum
22 (26) -
23 (27) -
24 (28) Betreff
25 (29) -
26 (30) -
27 (31) Anrede,
28 (32) -
29 (33) Brieftext
xx ...
xx Letzte Zeile Brieftext
xx -
xx Gruß
xx -
xx -
xx Handschriftliche Unterschrift
xx PC-schriftliche Unterschrift ((Titel) Vorname und Name)
xx -
xx Anlagen
xx -
xx PS

Шаблоны писем на польском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Szanowne panstwo,

Zarezerwowalem jednoosobowy/dwuosobowy pokoj w hotelu Panstwa. Proshe o sniadanie.

Moje pzybycie _____________,

Wyyjazd _______________.

Proshe potwerdzic moje opancerzenie fax / e-mail ______________ .

To jest konieczne zadanie ambasady Polski w Moskwie.

Dziekuje bardzo,

подпись

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на португальском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Prezados senhores,
eu gostaria de reservar Uma sala dupla/única no seu hotel de 2 pessoa.
A data de chegada é ______________, partida ______________ (Por Favor inclua o café da manhã)
Por Favor confirme a minha reserva via o fax/e-mail:
Isto é necessário para a embaixada da Portugal em Moscou.

Obrigado.
Melhor considerações,
подпись

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на сербском

Письмо в отель при бронировании через интернет

 

Postovani,

Interesuje me da li je moguce da se rezervise jednokrevetna/dvokrevetna soba i da li imate mesta za jedne/dve osobe u periodu od ____ do ____. Molim ukluciti dorucak.

Takode molim vislati neki potvrd preko fax ili email, trebam dobiti srpsku/hrvatsku/bosansku/... vizu pre
pocetka putovanja.

Hvala unapred.

S postovanjem,

подпись

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на украинском

Письмо в отель при бронировании через интернет

 

Шановні панове! Я б хотіла (хотів)   забронювати одномісний/двомісний номер у Вашому готелі для двох людей.
Дата  прибуття _________________   Від’їзд________________(враховуючи сніданок)
Прошу підтвердити моє замовлення через   факс/електронну пошту:______________
Це є  необхідним для посольства України в  Москві.

Дякую Вам!

З найкращими побажаннями,

подпись

По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на французском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Chers messieurs,
je voudrais réserver Une pièce double/simple dans votre hôtel pour 2 personne.
La date d'arrivée est ______________, le départ ______________ (incluez S'il vous plaît le petit déjeuner)
confirmez S'il vous plaît ma réservation via l'e-mail /fax:
C'est nécessaire par l'ambassade de la France à Moscou.

Merci.
Salutations distinguées,
подпись

 По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на чешском

Письмо в отель при бронировании через интернет

Vazeny Pan такой-то!  (а лучше просто Dobry Den!)
Сhteli bysme reservovat (objednat) jednoluzkovy|dvouluzkovy pokoj ve vashem hotelu pro dve persony (osobnosty). Prijedeme  ___________,
Сhteli bysme taky objednat stravovani (snidane).
Prosim vas, potvrdte (prokaz'te) rezervace via e-mail:
Tesime se na vasu odpoved,

(в скобках указаны синонимы)

Паспортные данные: cislo pasy

В единственном числе - Сhtel byh и Сhtelа byh

По информации с talusha.3bb.ru

Шаблоны писем на шведском

Письмо в отель при бронировании через интернет

можно этот же текст писать и в Данию и в Норвегию - вопросов с пониманием не будет

Hejsan,

Jag skulle gärna boka ett single/double rum på ert hotell för 1/2 personer.
Ankomst datum är ______________, avresa datum är ______________ (Vänligen räkna in frukost)
Var snälla och skicka någon bokningbekräftelse via fax/epost: ____________________
Det är ett krav av svensk ambassad i Ryssland att söka turistvisum till Sverige.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
подпись

Особо-когда посольство принимает сканы подтверждений от отеля.
"прошу выслать мне скан подтверждения бронирования отеля (с подписью менеджера и печатью) и указать в документе, что отель оплачен полностью на весь срок пребывания"

jag ber Er att skicka till mig nagon underskrivit bekraftelse av min reservation. var snalla och skriva i bekraftelsen att hotellet ar fullt betalt pa forhand.

 По информации с talusha.3bb.ru

Действенные способы пожаловаться на гостиницу и получить результат

Газета Ведомости осветила интересный способ добиться от гостиницы быстрого рассмотрения претензии:

Бокал вина, упаковку пива или номер люкс — все это можно получить в качестве компенсации от гостиницы, если вы пожаловались на нее в Facebook или Twitter

Истории приведенный в их статье обращают внимание на то, что социальные сети становятся все более значимыми в предоставлении сервиса.

Если клиент пожалуется в социальную сеть на жесткую кровать, грязную ванную или шум под окном, это будет иметь куда больший резонанс, чем если он просто подойдет на ресепшен. Его жалобу услышат сотни и даже тысячи людей, ведь название обидевшего его отеля пострадавший выкрикнет в своего рода виртуальный мегафон.

Правда описанные в статье примеры жалоб скорее действенны, когда вместо того, чтобы пожаловаться напрямую вы решили затаить обиду и выплеснуть ее на просторы интернета.

Также как видно из статьи, внимание социальным сетям уделяют не все гостиницы и больше зарубежные сети, тогда как наши частично ориентированы на жалобы в TripAdvisor или игнорируют это явление вообще.

«Гостиница обязательно должна заботиться о своей онлайн-репутации, — считает менеджер по связям с общественностью гостиницы “Националь” Анна Амосова. — Если появляются негативные отзывы, нужно как можно оперативнее купировать недовольство клиента, иначе запускается механизм сарафанного радио». Анна считает, правда, что для России куда актуальнее пользовательский сервис TripAdvisor, чем Twitter и Facebook

Так что будете за рубежом можете проверить. Насколько данный способ работает.