Авиаперелет

Покупка авиабилетов и контроль рейса

Kayak – сервис по поиску и бронированию авиабилетов, номеров в гостиницах и автомобилей.

Поиск авиарейсов

  Поиск авиарейсов с помощью Skyscanner - одна из самых полных и удобных поисковых ситем по авиарейсам.

Другие источники:

Amadeus
amadeus.net
Создателей этого сайта проклинают все туристические компании мира. На нем концентрируется информация, кажется, о всех авиаперелетах на земном шаре, так что можно самостоятельно выбрать самый дешевый и самый удобный маршрут. Например, 14 марта из Москвы в Катманду можно улететь 19 разными способами. Самый короткий (14 часов 40 минут) — из Домодедово в Дубай на «Аэрофлоте», оттуда — на «Эмиратах» в Дели, а затем — в международный аэропорт Трибхуван столицы Непала.

Чартер

Лоукостеры

 Если очень хочется купить дешевые авиабилеты, то можно попробовать обратиться к лоукостерам

 SeatGuru
seatguru.com
Сайт, который поможет выбрать самое удобное место в самолете. Имеются схемы салонов всех типов самолетов, которые используются в гражданской авиации, рассортированы по авиакомпаниям. Удобно для тех, кто хочет за билет экономкласса получить пространство для ног бизнес-класса. Для этого просто заранее нужно посмотреть рекомендации для того самолета, которым вы собираетесь лететь, и попросить эти места у девушки на регистрации рейса или, в некоторых авиакомпаниях, при покупке билета.

Time/Distanse Calculator
airrouting.com
Между аэропортами Шереметьево-2 и Домодедово — 69,82 км. А от Ш-2 до парижского Шарля де Голля — 2 451,97. Кроме дистанции (в километрах и двух видах миль) между любыми двумя аэропортами можно узнать их точные географические координаты. Правда, чтобы воспользоваться этим сервисом, надо вводить коды аэропортов, а не их названия. Но если вы запамятовали (или никогда не знали), что, к примеру, DME — это Домодедово, то код можно узнать тут же — в сервисе Airport Locator (www.airouting.com/content/airportloc.html). Указываете город и получаете всю информацию по аэропорту.

Полёт самолётов в on-line

www.flightradar24.com
Полёт самолётов в on-line
Можно отслеживать полёт самолётов в реальном времени. К сожалению, не над всеми регионами.

On-line табло московских аэропортов


domodedovo sheremetevo

vnukovo

вылет        прилет вылет       прилет вылет      прилет

 

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно дома

Сегодня мы заказываем билеты по интернету, оплачиваем on-line и регистрируемся у стоек самостоятельной регистрации, если, конечно, не обременены тоннами багажаКогда-то в небе летали не легкие самолеты из сверхсовременных сплавов, а стальные дирижабли и воздушные шары с тяжелыми плетеными корзинами. Когда-то у самолетов не было кабин, зато у летчиков были роскошные шелковые шарфы. Когда-то, чтобы купить билет на самолет, нужно было прийти в офис, заплатить наличные деньги и получить плотный картонный квиток, где было указано время полета и место назначения. И потеря такого билета создавала рассеянному пассажиру массу трудностей.

 

Но все эти приметы времени остались в прошлом. Сегодня мы заказываем билеты по интернету, оплачиваем on-line и регистрируемся у стоек самостоятельной регистрации, если, конечно, не обременены тоннами багажа. И чем дальше, тем проще становится улететь на другой конец мира - были бы с собой пластиковые карты да мобильный телефон.

Даже регистрация на рейсы становится дистанционной. Одна авиакомпания за другой предоставляют пассажирам возможность за несколько часов, а то и дней до вылета подтвердить намерение лететь и даже самостоятельно выбрать место в салоне. И вот, вслед за Lufthansa и Air France, мобильную регистрацию на свои авиарейсы вводит British Airways.И вот, вслед за Lufthansa и Air France, мобильную регистрацию на свои авиарейсы вводит British Airways

Новая услуга рассчитана не только на тех англоязычных путешественников, которые привыкли к разнообразному использованию своих мобильных устройств. Впервые сайт для мобильной регистрации доступен для туристов, говорящих на 11 различных языках мира, что существенно расширяет аудиторию сервиса. Для того, чтобы воспользоваться мобильной регистрацией, не нужно загружать какие-либо специальные программы - достаточно зайти на www.ba.com/mobile с любого портативного устройства и, авторизовавшись, спокойно регистрироваться на нужный рейс. Хотя, если турист носит с собой системник, никто и слова ему не скажет - сайт работает на любом устройстве.

Мобильный портал сделан для British Airways компанией Usablenet, которая разрабатывала подобные сервисы для американских авиалиний, таких как Jet Blue, US Airways и American AirlinesМобильный портал сделан для British Airways компанией Usablenet, которая разрабатывала подобные сервисы для американских авиалиний, таких, как Jet Blue, US Airways и American Airlines.

Новый сайт британской авиакомпании позволяет туристам просматривать расписание полетов на 5 дней вперед, зарегистрироваться, выбрать место в салоне самолета и проверить вылетКрис Кармайкл, менеджер по планированию и новым технологиям компании сказал, что British Airways гордится тем, что первой предложила путешественникам зарегистрироваться на рейс на 11 языках мира, без использования какого-либо дополнительного программного обеспечения или прибытие своих друзей или родственников, отправившихся путешествовать вместе с British Airways.

Крис Кармайкл, менеджер по планированию и новым технологиям компании, сказал, что British Airways гордится тем, что первой предложила путешественникам зарегистрироваться на рейс на 11 языках мира, без использования какого-либо дополнительного программного обеспечения. Авиакомпания уважает своих пассажиров и ценит их время. Предоставив же туристам возможность позабыть про очереди у стоек, они надеются расширить круг постоянных клиентов за счет привлечения людей занятых и склонных к использованию новых технологий.

Не так давно British Airways предоставила аналогичную услугу для владельцев Apple iPhone. Сервис сразу стал очень популярным: в первый же месяц после введения нового способа возможностью зарегистрироваться с помощью этого модного устройства воспользовалось 16 тысяч Правда, от сдачи багажа мобильная регистрация не спасет - его-то дистанционно в самолет не погрузишь, хоть новые технологии и помогут ускорить этот процесс - прием чемоданов организован на специальных стойкахпутешественников.

Так что теперь туристы, отправляющиеся в отпуск с этой британской авиакомпанией, могут больше не спешить в аэропорт задолго до вылета и не думать о том, сколько им придется простоять у стойки, а сразу по открытии регистрации выбирать себе в салоне местечко поуютнее. Правда, от сдачи багажа мобильная регистрация не спасет - его-то дистанционно в самолет не погрузишь, хоть новые технологии и помогут ускорить этот процесс: прием чемоданов организован на специальных стойках. Не убережет новый сервис и от очередей на проверку при входе в предполетную зону. Но если раньше приезжать в аэропорт приходилось за 3 часа до вылета, то теперь можно значительно сэкономить время.

Turist.rbc.ru, Виталий Миров (19.11.2008)

http://turist.rbc.ru/article/19/11/2008/135022

Европа за 40 долларов - как экономить на авиабилетах

Живущий в России человек глубоко несчастен - к нам не летают авиакомпании-лоукостеры отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдыхЖивущий в России человек глубоко несчастен - к нам не летают авиакомпании-лоукостеры, на чьих самолетах можно пересекать Европу за 40 долларов, а летать в другое полушарие - за 100. Антимонопольные органы ведут себя странно - вместо обеспечения честной конкуренции, немногих летающих к нам лоукостеров заставляют повышать цены. Просто государство заботится не о людях, а об интересах своих госкомпаний-монополистов.

Но выход есть - нужно выбраться из страны и добраться до ближайшего аэропорта, откуда летают авиакомпании эконом-класса.

Куда летают бюджетные рейсы?

На сегодняшний день в Европе существует 108 авиакомпаний эконом-класса, предлагающих туристам минимальные цены на перелет. С В итоге ваше путешествие из Москвы до английских земель будет стоить от 50 до 70 евро отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдых1992 года воздушное пространство над нашим континентом было открыто официально. Самолеты стали летать в любом направлении без получения на это правительственного разрешения. Сначала British Airways, Lufthansa и Air France были исключительными монополистами в этой сфере. Путешествуя рейсами данных авиакомпаний, можно было разориться. Но Ryanair совершила переворот в авиаиндустрии, создав максимально дешевые авиабилеты и снизив стоимость аэропортовых сборов. Теперь весь Европейский союз от Исландии до Кипра можно пересечь за 20 евро.Все, что нужно туристу, - это немного денег, желание посмотреть мир и интернет под рукой, чтобы изучить все спецпредложения и выкупить билет по лучшей цене.

WizzAir предлагает полет из Гданьска или Турку в любой город Англии от 25 евро. Добраться до Гданьска очень просто из Калининграда: поездом - 15-18 евро или автобусом - 10 евро (билеты в кассах есть всегда). Авиабилет Москва - Калининград от 800 рублей лучше всего заранее забронировать на сайте KDavia. В итоге ваше путешествие из Москвы до английских земель будет стоить от 50 до 70 евро, дорога займет немного времени, зато подарит исключительные впечатления.

Белорусы могут летать в Рим, Барселону и Афины с помощью Air Baltic. Билеты стоят от 70 евро. Что просто роскошь для российского путешественника.  Минск - один из городов, куда поезда отправляются из столицы чуть ли не каждые 40 минут и цена на билет стартует с 450 рублей.

С RyanAir можно улететь из Риги в любом направлении по цене от 10 английских фунтов. Наземный транспорт до Латвии ходит ежедневно и стоит от 35 евро за плацкарт или 25 - за место в автобусе отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдыхС RyanAir можно улететь из Риги в любом направлении по цене от 10 английских фунтов. Наземный транспорт до Латвии ходит ежедневно и стоит от 35 евро за плацкарт или 25 - за место в автобусе.  

Итальянская столица не заставит  сильно потратиться на перелет, если довериться финскому авиаперевозчику Blue1. Главное - добраться до Хельсинки. 35 евро и загранпаспорт в кармане - ваш надежный пропуск в Европу. Поезд до Северной Пальмиры - от 450 рублей, а там недолго и до Финляндии. Билет с автовокзала - от 400 рублей.

Germanwings делает огромные скидки на все направления из Санкт-Петербурга. С разницей в цене 150 евро (по сравнению с Москвой), конечно, не стоит раздумывать, откуда начинать свое путешествие.

Любителям железнодорожных поездок придется по вкусу маршрут Москва - Прага  - Эдинбург. После суток, проведенных в поезде доЛюбителям железнодорожных поездок придется по вкусу маршрут Москва - Прага - Эдинбург отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдых чешской столицы, стоящих примерно 100 евро, любому понравится сервис и низкие цены авиакомпании Jet2, аэробус которой доставит туриста на своем борту до Англии всего за 20 фунтов.

EasyJet - один из европейских лидеров по низким тарифам на перевозку пассажиров. На официальном сайте можно забронировать перелеты с пересадкой или даже аннулировать ранее купленные авиабилеты. Зона полетов непомерно широка, так что можно с легкостью улететь из любой страны бывшего СНГ, потратив всего-навсего 20-40 евро. А вот куда, каждому решать самостоятельно, будь то Женева, Париж  или Барселона.

Air Berlin охватывает не только Европу, но и весь мир. В Тунис путешествовать стало легче и дешевле: от 55 евро. А до Нью-Йорка из Западной Европы можно найти билет от 85 евро.

Lufthansa до конца апреля распродает билеты на рейсы из России в 22 города США по специальным тарифам от 11.805 рублей, из Санкт-Петербурга в Европу от 7465 рублей, а в Канаду и Мексику от 18.000 рублей.

Самые дешевые авиабилеты - в интернете

Большинство европейских авиакомпаний продают билеты исключительно по телефону или через веб-сайт отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдыхБольшинство европейских авиакомпаний продают билеты исключительно по телефону или через веб-сайт. Система бронирования достаточно легка в использовании, а оплатить покупку можно сразу кредитной карточкой. Плюс в том, что туроператоры не могут скупать и перепродавать такие авиабилеты дороже. Но в единичном бронировании есть и свой минус.  Специальные веб-тарифы имеют свои правила: чем меньше билетов осталось на данный рейс или чем ближе дата вылета, тем выше их стоимость. Зарезервировав полет на себя за одну сумму, уже через 2 минуты, не изменив запроса, можно получить совсем другую. Потом в самолете и оказывается, что у одного билет стоит 20 евро, а у другого - 120.

В топовый сезон или выходные, когда билеты других авиакомпаний выкуплены еще за долгие месяцы, человеку, которому кровь из носа нужно вылететь, ничего не остается, как купить билет эконом-класса, но по завышенной цене. Иногда из 15 фунтов она может вырасти до 450.

Так что лучше запланировать свой полет на середину недели, избегая праздников и выходных. Выбрать надо утренний или вечерний рейс. Не стоит забывать, что бронировать билет нужно недели за две до поездки, а все акции и распродажи приходятся на весну и осень.

Недостатки низкобюджетных авиакомпаний

У дешевых авиаперевозчиков свои очень строгие правила. Так как многие европейцы путешествуют налегке, то и билет может бытьможно пропустить следующий стыковочный рейс и остаться наедине со своим багажом жить в аэропорту, как герой фильма «Терминал» отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдых безбагажный. Или лимит веса снижен с привычных 20 кг до 5 - 10, а за каждый лишний килограмм придется платить от 5 евро. Придется выбирать между любимым чемоданом или двойной ценой.

На данных рейсах скорее всего не будет бесплатной еды, к которой так привыкли многие авиапассажиры. В лучшем случае будут предложены некоторые напитки или легкие закуски за дополнительную плату. 

Если по каким-то обстоятельствам рейс  отменен или отложен, то не стоит надеяться на хороший сервис во время ожидания посадки на борт или тем более компенсации от авиакомпании. Так что, вылетев  в другое время, можно пропустить следующий стыковочный рейс  и остаться наедине со своим багажом жить в аэропорту, как герой фильма «Терминал», или пойти еще раз оплатить полную стоимость перелета.

Чтобы снизить цену на билет, авиаперевозчики выбирают для посадки отдаленные аэропорты,  от которых до самого города добираться можно до двух часов.  Экраны на борту самолетов не веселят своих пассажиров ни фильмами, ни картинками, но и пользоваться КПК, MP3-плеерами и коммуникаторами категорически запрещено.

Опоздав даже на минуту, пассажир может не попасть на рейс, а остаться со своим багажом в ожидании более позднего вылета. Пунктуальность превыше всего.

Лучше, бронируя авиабилет, доплачивать за дополнительное обслуживание, сервис, багаж, возможность обмена или аннулирование билета, тогда будет меньше забот при неожиданно возникших проблемах.

Больше путешествия за меньшие деньги

Сможет ли турист провести сутки в поезде, чтобы потом на автобусах, троллейбусах, такси или вообще на ослах добираться до нужного пункта, откуда можно вылететь, сэкономив приличную сумму, решать только ему отдых за границей отдых горящие путевки горящие туры горячие туры отзывы туры путевки путешествия туроператор турфирма туристическая фирма карта отель отели поиск тура поиск туров туристическое агентство туристическое агенство туризм спортивный туризм бюро туризма автобусные туры магазин путевок хорошие путевки туристические путевки путешествие путешествия бронирование тура бронирование билетов авиабилеты лучшие отели пляжный отдых визы зарубежный отдыхСможет ли турист провести сутки в поезде, чтобы потом на автобусах, троллейбусах, такси или вообще на ослах добираться до нужного пункта, откуда можно вылететь, сэкономив приличную сумму, решать только ему.

К сожалению, самостоятельных туристов в нашей стране мало, все предпочитают покупать путевки у туроператоров, а не планировать путешествия самостоятельно. Поэтому многие и не знают о существовании легкого бронирования или системы скидок у ведущих авиакомпаний эконом-класса. А ведь иногда гораздо приятней потратить лишние сутки на дорогу или провести хотя бы денек в другом городе. Погулять по старинным улочкам, побродить в парках и скверах или покататься на речных трамвайчиках. Отвечать за себя самого и планировать отдых так, как того хочется вне зависимости от программы, погоды, сезона и т.д. Некоторые туристы выбирают для полета и отдыха именно те направления, на которые перевозчики предлагают максимально низкий тариф.

Изучите карту Европы и предложения авиаперевозчиков, выберите близлежащие города или страны, о которых уже давно мечтаете и которые могут стать отправным пунктом для дальнейшего путешествия. Не жалейте сил и времени, чтобы найти самый экономичный вариант и продумайте максимально насыщенный маршрут. Не стоит бояться резервировать гостиницы или покупать авиабилеты через электронную почту. Номер останется забронированным, и никто не окажется на улице. Главное - все делать вовремя и обеспечить себя всем необходимым, включая визы.

Сайты авиакомпаний-лоукостеров:

Aegean Airlines
Aer Arann

Air Baltic
Air Berlin

Air Lingus
Air Malta
Air Southwest
Air Via
Alpieagles
TUIfly
Blue1
Blue Air
bmibaby
BritishJet
Centralwings
Condor
Corendon

Easyjet
Excel Airways

Fly baboo
Fly Niki
flybe
Flydba
FlyMe
flythomascook
Germania Express
Germanwings

Globespan
Hemus Air
Hifly
Iceland Express
Jet2.com
KD Avia
Lufthansa
Monarch
MyAir
MyTravel Lite
Norwegian Air Shuttle
Onur Air
Pegasus Airlines
Ryanair
Sky Europe
SkyExpress
SmartWings
Snowflake
Sterling
SunExpress
Swedline
Thomsonfly.com
Transavia
TUIfly
Virgin Express
Volareweb.com
Vueling Airlines
XL Airways
Wind Jet
Wizz Air

turist.rbc.ru, Татьяна Алиева (17.04.2008)

Дешёвые авиабилеты для клиентов

Конкуренция на рынке авиаперевозок сыграла с пассажирами дурную шутку. Перевозчики перестали платить распространителям комиссионные, ограничившись бонусом при условии продажи определенного числа билетов, и тем приходится делать наценку на продаваемые проездные документы, чтобы хоть что-то заработать наверняка.

Турагентство "Мосинтур" пошло по иному пути - оно продает авиабилеты без наценки вообще или с минимальной наценкой, с тем, чтобы увеличить объём продаж и получить бонус в максимальном размере. От этого выигрывают все - и само агентство, и его контрагенты из числа перевозчиков, основным из которых является всем давно знакомый "Аэрофлот", и, естественно, сами пассажиры, которым приходится платить невысокую цену за возможность полета внутри страны и за рубеж.

Сотрудники компании "Мосинтур" (сайт – mosintour.ru) позаботятся о том, чтобы подыскать каждому обратившемуся к ним человеку наиболее удобную и дешевую схему перелета, в том числе и путем сотрудничества с аваикомпаниями-дискаунтерами, цены на билеты которых особо низкие.

Источник: http://steissd.livejournal.com/

Как быть, если вы застряли в аэропорту

РЕЙС ЗАДЕРЖАН

Согласно пункту 99 Федеральных авиационных правил авиакомпания обязана за свой счет и вне зависимости от причин задержки рейса организовать хранение багажа и предоставить комнату матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до семи лет.

Ждете больше двух часов - вам должны дать прохладительные напитки и предоставить возможность сделать два БЕСПЛАТНЫХ телефонных звонка или послать два сообщения по электронной почте. Опоздание на четыре часа - горячий обед или ужин.

Если застрянете дольше, потом кормить должны каждые шесть часов днем и каждые восемь часов в ночное время.

Задержка рейса на шесть часов в ночное время и на восемь часов днем - вас обязаны разместить в гостинице и довезти до нее, а также доставить обратно в аэропорт.

Правила одинаковы в любом случае - из-за непогоды застрял самолет или из-за поломки. Куда за этим обращаться? К представителю авиакомпании. Если его не нашли - обратитесь на стойку информации аэропорта.

Но так положено по закону. А как быть, если представитель авиакомпании только разводит руками, а к стойке информации не подойти - вокруг нее сотни пассажиров, оказавшихся в такой же бедственной ситуации? Тут законом предусмотрено, как вам действовать.

- Смело пользуйтесь всем, что вам положено, оплачивая за свой счет. Но при этом собирайте документы, подтверждающие ваши расходы, - объяснили нам в Обществе защиты прав потребителей «Общественный контроль». - Если закончилась еда в аэропорту, берите такси и езжайте в ближайшие магазины, покупайте продукты там.

Но при этом обязательно возьмите в администрации аэропорта справку, подтверждающую факт задержки или отмены рейса. Обратите внимание: если в аэропорту нет электричества и вам не могут пробить чеки за еду в кафе, то продавцы обязаны по вашей просьбе выдать квитанции с указанием наименования товара (услуги), цены и даты продажи. Такие квитанции будут полноценными доказательствами для получения компенсации.

Если вы заказывали такси в аэропорт и не взяли квитанцию, то можете попросить транспортную компанию выдать вам справку о дате и стоимости поездки. Лучше оформить такую просьбу письменно.

Итак, для получения компенсации надо собрать следующие документы:

- справка о задержке рейса,

- детализированный счет за звонки по сотовой связи,

- счета за питание в кафе, чеки при покупке продуктов в магазине,

- счета за размещение в гостинице,

- квитанции за оплату услуг такси.

Эти документы вы можете представить авиакомпании с требованием возместить все издержки. Если компания отказывается - идите в суд.

- Некоторые авиакомпании объявляют не о задержке, а о полной отмене рейса - действуют ли гарантии для пассажиров (питание, гостиница) в таком случае?

- Это хитрый ход, осложняющий получение гарантий и компенсаций для пассажиров, - признает юрист «Общественного контроля» Мария Свиридова. - Но исходя из Гражданского и Воздушного кодексов, если авиаперевозчик отказывается от исполнения договора перевозки в одностороннем порядке, то обязан возместить пассажирам все понесенные убытки. Если вам приходится ожидать следующего рейса, то в такие убытки можете смело включать расходы на питание, гостиницу, такси и прочее - по тем же нормам, что и при задержке рейса.

САМОЛЕТ НЕ ВЗЛЕТАЕТ

Вас запустили в салон, а самолет не взлетает час, два, три... Такое тоже происходило в «осажденных» аэропортах. Эта ситуация приравнивается к задержке рейса. Вам должны предоставить напитки и еду исходя из тех же норм.

НЕ УСПЕЛИ НА СТЫКОВОЧНЫЙ РЕЙС

Очень многие пассажиры - и те, кто застрял в аэропортах московского авиаузла, и те, кто дожидается рейса на Москву в российских и заграничных аэровокзалах, - не смогли попасть на стыковочные рейсы. Первый рейс задержан - значит, не попали и на второй.

Вам надо в аэропорту вылета получить отметку в билете (распечатке электронного билета), что ваш самолет не смог вылететь вовремя по такой-то причине, был задержан на такое-то время. А в аэропорту пересадки (когда до него доберетесь) обратиться к представителю авиакомпании с просьбой перебронировать билет на другой рейс. Здесь-то и потребуется отметка в билете, подтверждающая вашу невиновность в опоздании.

Может оказаться, что ближайший борт лишь завтра. Компенсировать траты на гостиницу и питание должна авиакомпания - виновник опоздания. Собирайте чеки, квитанции и прочие подтверждения расходов. И по возвращении пишите претензию с требованием возместить убытки, причиненные некачественным исполнением услуги по авиаперевозке. Если вас заставят покупать новый билет за свои кровные, то его стоимость (вместе с неустойками и компенсациями) вы также вправе будете требовать с авиакомпании, чей рейс задержался. Для этого сначала передайте письменную претензию о компенсации убытков, а в случае отказа либо если вам не ответили в течение 10 дней, можете идти в суд.

ПРОПАЛ ДЕНЬ ОТДЫХА

Вы летели на отдых. Но вместо того чтобы нежиться на пляже, «загораете» в зале ожидания. Из-за задержки рейса пропали оплаченные дни отдыха.

Как правило, добиться компенсации реально уже после возвращения. Вы можете потребовать у авиакомпании компенсировать стоимость потерянных из-за опоздания услуг: времени проживания в гостинице, питания, если оно было оплачено, экскурсии и т. д. В гостинице требовать деньги за «прогулянный» день не имеет смысла, она ни при чем.

Виновата ли компания, если рейс задержан из-за нелетной погоды? Тут все дело в нюансах: если вдобавок к ненастью были какие-то проколы в работе авиаторов (к примеру, вовремя не провели антиобледенительную обработку самолета или взлетной полосы) - тогда да. Вы можете требовать от нее компенсации расходов (за оплату гостиницы в ожидании следующего рейса, «пропавший» день отдыха в отеле, деньги за те дни, что вам не выплатили зарплату, и т. д.). Если перевозчик действовал безукоризненно - нет. Но! Горячее питание, размещение в гостинице и все, что положено при долгой задержке рейса, авиакомпания должна предоставить в любом случае.

ЕСЛИ ВЫЛЕТ СЕГОДНЯ, А ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ СИТУАЦИЮ В АЭРОПОРТУ...

1. Перед тем как выезжать в аэропорт, проверьте информацию о вылете вашего рейса на онлайн-табло в Интернете. Табло всех воздушных гаваней столицы и многих зарубежных городов есть на сайте kp.ru.

2. Зарегистрируйтесь заранее на рейс на сайте авиакомпании. В аэропортах сейчас проблемы с регистрацией, а если вы уже имеете посадочный талон, то вас обязаны пропустить в зал вылета, и велики шансы улететь ближайшим рейсом.

ВАЖНО!

Большинство пассажиров не знают вот о каком секрете: если вы приобретаете билет авиакомпании, которая зарегистрирована в странах Евросоюза, то перевозка будет производиться по правилам Монреальской конвенции от 28 мая 1999 года. Этот документ устанавливает общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейса. Так, минимальная компенсационная выплата составляет 250 евро при полете на расстояние менее 1500 километров с задержкой рейса чуть более двух часов. Если вы летите дальше, то сумма компенсации будет уже 400 евро. Если перелет свыше 3,5 тысячи километров - 600 евро.

КСТАТИ

Можно ли отказаться от тура?

Под впечатлением о том, что творится сейчас в аэропортах, вы решили не рисковать и сдать турпутевку и авиабилеты. Вопрос в том, получите ли вы деньги назад. В случае с нынешней непогодой - нет. Требовать стопроцентного возврата денег можно, если путешественник сможет доказать, что существовала реальная угроза его жизни и здоровью.

Доказать же это на практике трудно. Веским аргументом для суда может быть заключение МИД России, что в период начала тура в стране или регионе сложилась неблагоприятная или опасная обстановка и россиянам не рекомендовано посещать эту страну. Такие документы МИД выпускает редко.

Общее правило возврата денег за купленные туры таково: туроператор должен вернуть вам все за исключением фактически понесенных им расходов. Если до вылета остается, скажем, несколько дней, эти расходы уже составляют большую часть стоимости путевки.

УВЫ...

Непогода продлится?

Есть вероятность, что столичным аэропортам не удастся восстановить обычное расписание даже после ликвидации бед, которые натворил ледяной дождь, прошедший в выходные. По прогнозам метеорологов, на центр европейской части России движется новый циклон, на этот раз с Черного моря. Уже сегодня ожидаются мокрый снег, метель и новый гололед.

Но даже если у нас циклон пройдет стороной, далеко не всем авиапутешественникам удастся добраться до пунктов назначения. По данным Росгидромета, в новогодние дни снежная буря накроет Восточную Европу. А на юге континента, в Испании и Италии, возможны ливни и даже кратковременные паводки. Скорее всего, еще несколько дней будет закрыто все Восточное побережье США, в том числе аэропорты Нью-Йорка и Вашингтона. Здесь только разгребают снежные завалы, образовавшиеся в выходные, а на подходе новый снежный фронт.

Можно ли снизить потери от испорченного задержкой рейса отпуска

Как мы пытались застраховаться от невылета

- Вот блин, мне же завтра из «Шереметьево» лететь, - схватился за голову мой товарищ. - Надо поступить по-умному. Застраховаться от невылета.
 
Но оказалось, что найти такую страховку - задачка не из тривиальных. 
 
- У нас есть страховка от невыезда, - сказали мне в одной из крупных компаний. - Но погодные условия в ней не являются страховым случаем. 
 
Оказалось, что такая страховка поможет лишь в двух случаях. Если вы взяли билеты, но не получили потом визу. Или если вы или ваши родственники попали в больницу и не смогли полететь. При этом страховым случаем будет считаться лишь факт госпитализации, подтвержденный справкой.
 
Тем не менее несколько лет назад некоторые компании стали вводить услуги, которые позволяют страховать риск задержки рейса.
 
- Да, такая услуга у нас есть, - подтвердили в колл-центре страховой группы «МСК». - Но сейчас специалисты из отдела страхования ушли, так что звоните завтра. 
 
- Можете оформить хоть сейчас, - наконец ответили мне в компании «Уралсиб». - Но услуга предоставляется только при заключении полиса страхования путешественников, как один из возможных рисков.
 
- А если у меня уже полис есть?
 
- Отдельно не продаем.
 
Так что такая услуга подойдет в основном тем, кто еще не оформлял полис на поездку. Хотя ничего не мешает вам и отказаться от уже купленного полиса (естественно, при этом потеряете деньги) и оформить новый. ( читайте подробнее)

Источник: http://www.kp.ru/

Как выбрать самое удобное место в самолете

SeatGuru
seatguru.com
Сайт, который поможет выбрать самое удобное место в самолете. Имеются схемы салонов всех типов самолетов, которые используются в гражданской авиации, рассортированы по авиакомпаниям. Удобно для тех, кто хочет за билет экономкласса получить пространство для ног бизнес-класса. Для этого просто заранее нужно посмотреть рекомендации для того самолета, которым вы собираетесь лететь, и попросить эти места у девушки на регистрации рейса или, в некоторых авиакомпаниях, при покупке билета.